Descriere

Intrebari si Raspunsuri (Intrebari Frecvente)

Dispozitivul nu functioneaza?

1.Incarcati dispozitivul timp de 4-5 ore inainte de a-l utiliza din nou.

2.Reinstalati bateria, asigurandu-va ca este bine fixata.

3.Curatati praful din conducta, din recipientul de praf si din componentele filtrului, inclusiv din filtrul HEPA.

Performanta slaba de curatare (aspirare ineficienta)?

1.Curatati praful de pe conducta, din recipientul de praf, de pe filtrul HEPA si de pe celelalte componente ale sistemului de filtrare.

2.Verificati etanseitatea tuturor conexiunilor si capacul recipientului de praf pentru a va asigura ca sunt montate corect.

3.Treceti la o setare superioara a vitezei (Nota: pentru covoare si pentru particule mari).

Durata de viata redusa a bateriei?

1.Incarcati bateria timp de 5-6 ore inainte de prima utilizare.

2.Selectati viteze diferite in functie de suprafata de curatat si reduceti viteza acolo unde este posibil.

Dispozitivul nu se incarca?

1.Verificati conexiunea cablului de alimentare si a adaptorului.

1.Incercati sa conectati dispozitivul la alta priza functionala.

Peria principala nu functioneaza?

1.Asigurati-va ca dispozitivul este incarcat timp de 5-6 ore inainte de utilizare.

2.Curatati periile de excesul de par si de alte resturi.

3.Verificati daca toti conectorii sunt conectati corespunzator.

Instructiuni pentru receptie

Inainte de a semna primirea (foarte important!):

Verificati ambalajul extern: Cautati semne de avarii severe (de ex. zgarieturi extinse, cutia este loveata, rupta sau zdrobita) si verificati daca ambalajul este umed ori are urme de apa.

Verificati modelul pe cutie: Asigurati-va ca modelul scris pe cutia de ambalaj se potriveste exact cu modelul pe care l-ati comandat, pentru a evita sa primiti un produs gresit.

Dupa deschiderea ambalajului:

Confirmati modelul: Verificati din nou pe eticheta produsului si in manual pentru a va asigura ca este modelul corect.

Verificati toate componentele: Cu ajutorul listei de piese (din manual), verificati ca aveti toate accesoriile: unitatea principala, peria pentru pardoseala, peria pentru canapea, duza pentru colturi, lada de prelungire, cablu de alimentare, etc. Pentru aspiratoare fara fir, verificati incarcatorul si baza de incarcare.

Inspectati vizual: Examinati cu atentie aspiratorul si toate accesoriile pentru a identifica zgarieturi, ciobituri sau crapaturi.

La prima utilizare (testare):

Testati functionarea: Conectati aspiratorul la priza si porniti-l. Testati toate nivelurile de putere (vitezele) pentru a va asigura ca motorul functioneaza fara zgomote anormale (cum ar fi scartaituri sau batai puternice).

Testati accesoriile: Folositi fiecare perie pentru a va asigura ca functioneaza corect. Verificati daca peria principala se invarte si daca simtiti o aspiratie puternica.

Verificati etanseitatea: Aspirati o cantitate mica de praf si verificati daca nu exista scurgeri din containerul de praf sau din locul unde se conecteaza accesoriile.

Verificarea documentelor:

Pastrati factura: Pastrati factura sau dovada achizitiei, deoarece este necesara pentru garantie.

Verificati cartea de garantie: Asigurati-va ca este completata corect si o pastrati intr-un loc sigur.

Daca descoperiti orice problema:

• Opriti imediat utilizarea!
• Fotografiati si filmati produsul avariat sau problema (de exemplu, accesoriile lipsa).
• Contactati serviciul pentru clienti pentru returnare sau inlocuire.